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Idoo Doctor es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para facilitar la gestión administrativa de consultorios médicos. Nuestras herramientas incluyen gestión de citas, recordatorios, facturación y registro de notas de consulta.
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Idoo Doctor implementa mecanismos de verificación de la Cédula Profesional ante las autoridades educativas correspondientes. Cuando una cédula es validada exitosamente, el sistema vinculará el nombre del usuario con el registro oficial y mostrará un distintivo de "Verificado" visible para los pacientes, garantizando la autenticidad de la información profesional mostrada.
La plataforma permite el registro de prestadores de servicios que, por la naturaleza de su actividad (ej. terapias alternativas, coaching, administración), no requieren obligatoriamente una Cédula Profesional médica. En estos casos, el perfil se mostrará claramente sin el distintivo de verificación profesional, indicando la naturaleza del servicio para mantener la transparencia con los pacientes.
Repudiamos categóricamente la usurpación de profesiones, la suplantación de identidad y el ejercicio ilegal de la medicina. El uso de la plataforma para engañar a los pacientes, falsificar credenciales o ejercer funciones para las cuales no se está legalmente facultado está estrictamente prohibido.
Idoo Doctor se reserva el derecho de suspender inmediatamente cualquier cuenta sospechosa y cooperará plenamente con las autoridades competentes, proporcionando toda la información necesaria (incluyendo registros de acceso y datos de contacto) en caso de detectarse uso fraudulento o delictivo dentro de la plataforma.
Usted conserva todos los derechos y la propiedad de los datos que ingresa en la plataforma ("Datos del Usuario"). Idoo Doctor no reclama propiedad sobre sus datos.
Usted reconoce y acepta que Idoo Doctor está diseñado para almacenar notas de consulta y datos administrativos. La plataforma NO está destinada a almacenar expedientes clínicos completos, imágenes diagnósticas de alta resolución (DICOM), ni historiales médicos exhaustivos que requieran custodia legal bajo normativas específicas de archivo clínico hospitalario.
Usted es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad y legalidad de los Datos del Usuario y de los medios por los cuales adquirió dichos datos. Usted garantiza que tiene el derecho de ingresar la información de sus pacientes en la plataforma.
Idoo Doctor utiliza tu email, nombre completo y foto de perfil proporcionados por Google, a través de la API de Iniciar sesión con Google, para ofrecerte un servicio personalizado protegiendo tu información privada.
En los consultorios médicos, utilizamos la API de Google Calendar para ver, crear y sincronizar calendarios de Google, ayudando a evitar citas duplicadas sin importar el origen. Garantizamos cumplir con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.
La plataforma utiliza un sistema de "Créditos" para gestionar las comunicaciones automatizadas con los pacientes, tales como:
Adquisición y Uso: Los créditos se adquieren en paquetes de prepago (ej. bloques de 100, 500 o 1000 créditos). El sistema está diseñado para gestionar estos créditos de manera eficiente, optimizando los canales de comunicación para lograr el objetivo (ej. confirmación de la visita) con el menor costo posible para el usuario.
Los créditos adquiridos no son reembolsables ni transferibles y se consumen conforme se ejecutan las acciones de comunicación configuradas en su cuenta.
Nuestra infraestructura está alojada en Google Cloud Platform para garantizar alta disponibilidad y seguridad. Sin embargo:
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